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                西班牙侨界联盟:请账户被冻结侨胞及时更新资料

                西安新闻网

                2019-03-13 18:40:26

                字体:标准

                中国侨网3月13日电 据欧洲时报微信公众号“西闻”消息,当地时间3月12日,西班牙侨界联盟秘书、志愿者房玉鹏接受了《欧洲时报》专访,他介绍了近期协助侨胞去BBVA银行解冻账户的情况与进展,并表示协助旅西侨胞维权将是一场长期行动。

                侨界联盟秘书:部分西媒对银行账户事件的报道不准确

                当日,在侨界联盟位于Marcelo Usera大街的办公室,房玉鹏向《欧洲时报》记者介绍了近期协助侨胞去BBVA银行解冻账户的情况与进展。他说:“相对华文媒体,西班牙媒体的报道不很准确。2月中旬,第一次协助侨胞维权时,我在现场接受了西班牙《日报》的采访,然而报道内容中有关我的10句话,竟有3句是错的。”

                房玉鹏认为,西班牙媒体在银行事件中为侨胞的处境鸣不平,的确有可圈可点之处,但真要想帮助侨民,就要让他们了解到更多的信息和事件的进展,这还得依靠侨社自身努力。

                “侨界联盟希望华文媒体多多跟进报道,这样能够让更多银行账户被冻结或注销的侨胞行动起来。”房玉鹏说:“3月7日,使馆代表、侨界联盟代表与BBVA银行代表进行第三次会晤,经过讨论,BBVA银行表示将暂时解冻所有侨胞账户,为期90天,方便约1.5万名中国客户更新资料。”

                “然而,现在的问题是,在7日当天,侨界联盟在发出提醒这1.5万侨胞更新资料的文章后,截至12日,只有不到2000人更新了资料,还有约1.3万人没有更新。虽然银行可以提供大数据,但出于保护客户个人隐私的考虑,银行不可能提供给我们具体每个人的联系方式,所以由我们来主动联系这些侨胞是不可能的。”房玉鹏说。

                “希望1.3万未更新资料的侨胞积极行动起来”

                房玉鹏表示,目前,部分侨胞的账户可能处在以下几种状态:有人根本不知道有90天的解冻期来更新资料;也有侨胞可能已经放弃了BBVA银行的账户;也有一些可能是“僵尸账户”,早已被弃用。

                “自从银行事件爆发以来,积极与侨界联盟联系并行动的侨胞数量是有限的。比如和我联系的侨胞中,电话咨询者未必和我有微信联系,有些则是只用微信联系,还有一些是通过华文媒体的报道或被朋友直接带到维权地点等待。他们接收信息的渠道非常分散。”房玉鹏说:“甚至还有人询问2018年夏天有关银行的事。”

                信息掌握不足、行动不及时,是房玉鹏在内的许多志愿者遇到的最棘手问题。

                在2月15日的集会示威后,BBVA银行意识到了问题的严重性,经过使馆方面与侨界联盟的努力,才换来解冻90天的机会。

                侨界联盟希望,已解决账户问题的侨胞仍能积极在朋友圈转发有关信息,通知朋友及老乡,帮助他们获知最新消息并行动起来。

                在专访最后,房玉鹏说:“无法亲自去银行的侨胞也可以下载BBVA银行手机APP‘Gestor’,在线更新资料。目前,侨界联盟最关心的就是约1.3万还未更新资料的侨胞,我们殷切希望他们能够积极行动起来,或自行处理、或在最快时间内与我们取得联系,由志愿者协助处理。”

                据介绍,BBVA银行还表示,中国客户开户将不再需要通过总行审核,所有分行都有权当场接收材料并视情况立即开通账户。

                但银行方面也表示,如果材料不全,总部有可能日后再次冻结新开账户。

                对于之前媒体报道的网络开户存在技术障碍一事,BBVA银行表示,他们正在检查问题所在,将修复网络开户功能。

                侨界联盟呼吁:关于银行账户的一切疑问都可咨询联盟,志愿者将协助所有侨胞解决银行账户问题。(沐泓)

                责任编辑:西安新闻网:未经授权不得转载

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